Soft skill – искусство договариваться и управлять

Профессионализм, знания, связи – не гарантия того, что человек сумеет обойти конкурентов на собеседовании. Сейчас ими никого не впечатлишь. Чтобы получить желаемую должность, повышение или зеленый свет на поступление в престижное заведение, надо продемонстрировать дополнительные преимущества. Но как?

Soft skills – путь к успеху

Говоря простым языком, это личностные, управленческие и социальные качества индивида. Они не входят в группу профессиональных. Появляются благодаря специальному образованию и персональному опыту. Среди основных «гибких умений»:

  • коммуникативность (способность грамотно выражать мысли устно, письменно, на переговорах, публичных выступлениях, презентациях);
  • коллаборация (поддержание благоприятной атмосферы сотрудничества, воодушевление команды, мотивация);
  • креативность (готовность открывать новое, расширять кругозор, создавать невиданное, вдыхать свежие мысли в старые концепты);
  • критическое мышление (анализ ситуации, открытость к изменениям, выход за стандартные рамки, обучение, талант додумывать недосказанное и решать все самостоятельно).

Первые два формируют категорию взаимодействия с окружающими, вторые – относятся к самоуправлению.

Важность «мягких навыков»

Прежде всего, они демонстрируют, как аргументировано показать себя с положительной стороны, компетентно отстоять точку зрения, договориться, выбить необходимые средства и проч. Это превосходный механизм влияния на собеседников, руководство или оппонентов.

Появление данного понятия продиктовано рынком труда. А все потому, что в современном мире претендентов на вакансию гораздо больше, чем самих вакансий. Естественно, выгодных и нормально оплачиваемых.

Тогда как зная принципы soft skills, легче считать вербальные и невербальные знаки, увидеть ошибки, провести переговоры, перекроить устаревшие методы, начать контактировать с людьми и подготовиться к сотрудничеству в условиях неопределенности.

Как повысить свой скилл?

Обучение «гибким умениям» происходит в двух направлениях:

  1. под влиянием внешних обстоятельств;
  2. при целенаправленной работе над собой.

Это необходимость задавать сложные вопросы и искать на них ответ, критически мыслить, глубоко анализировать, учиться командной хватке, быстро подмечать суть, уверенно разбираться в людях. Причем опыт приходит вместе с практикой, которая может быть не только позитивной, но и негативной. А ведь ошибки – тоже немаловажный опыт. Главное – не топтаться на месте и не бояться взаимодействовать с окружением.

© Текст: Елена Тихонова, специально проекта БАЛАНС БЕЛОГО

Фото: Daria Minaeva.

При использовании материала ссылка на http://whitebalance.studio обязательна.